Nöbetçi Eczaneler
Yaz sıcaklarının mevsim normallerinin üzerine çıkmasıyla birlikte Aydın genelinde vatandaşların yaşadığı elektrik kesintisi sorunu, ciddi mağduriyetlere yol açtı. Kentte elektrik dağıtım hizmeti veren Aydem, özellikle son günlerde artan kesintiler nedeniyle vatandaşların hedefinde yer aldı.
Günde 3-4 defaya kadar çıkan elektrik kesintileri, birçok mahallede hayatı adeta durma noktasına getirdi. Vatandaşlar, klima, buzdolabı ve diğer elektronik cihazlarının çalışmaması sebebiyle büyük sıkıntılar yaşarken, bazı evlerde bu cihazların arıza verdiği de öğrenildi. Elektrikler olmadan serinleme imkânı bulamayan vatandaşlar, sıcakta bozulmaya yüz tutan yiyeceklerle baş başa kaldı.
“Paramızı Ödüyoruz, Hizmet Alamıyoruz”
Sosyal medyada ve mahalle sohbetlerinde dile getirilen şikâyetlerin başında, “ücretini ödediğimiz hizmeti alamıyoruz” cümlesi yer aldı. Birçok abone, elektrik faturalarını eksiksiz ödemelerine rağmen bu kesintilerin kabul edilemez olduğunu ifade etti. Özellikle çağrı merkezlerine ulaşılamaması, şikâyetlerin daha da büyümesine sebep oldu.
Sahada Personel mi Eksik, Araç mı Yetersiz?
Elektrik dağıtım altyapısında yaşanan bu sorunlar, akıllara önemli soruları da getirdi:
• Aydem’in sahada yeterli uzman personeli mi yok?
• Araç ve ekipman yetersizliği mi yaşanıyor?
• Binlerce abonenin ödediği faturalarla oluşan gelir nerelere harcanıyor?
• Neden bu kadar sık arıza yaşanıyor ve çözüm süreci neden bu kadar uzun sürüyor?
Bu sorulara şirket yetkililerinden henüz net bir yanıt gelmezken, vatandaşlar çözüm bekliyor. Her yıl yaz aylarında yaşanan bu tablo, artık sabırları taşırmış durumda.
“Bıktık Artık!”
Mikrofon uzattığımız bir vatandaş, “İki gündür günde üç defa elektrik kesiliyor. Dolap çalışmıyor, klimayı hiç açamıyoruz. Çocuklar evde perişan oldu. Aydem’i arıyoruz, ya açmıyorlar ya da klasik cevap verip geçiyorlar. Gerçekten bıktık artık!” diyerek yaşadığı çaresizliği dile getirdi