Nöbetçi Eczaneler
Kuşadası Ticaret Odası (KUTO), 2026 yılı ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi denetimini başarıyla geçtiğini büyük bir gururla duyurdu. Yönetim, “kaliteli hizmet anlayışımız bir kez daha tescillendi” açıklamasıyla kamuoyunun karşısına çıktı. Ancak Kuşadası çarşısında konuşulanlar ile oda yönetiminin anlattıkları arasında adeta uçurum bulunuyor.
Yıllardır milyonlarca liralık bütçeyi yöneten Kuşadası Ticaret Odası’nın, kendi iç işleyişindeki standartları başarıyla yerine getirmesi elbette önemli bir gelişmeyken, ancak oda üyeleri ve Kuşadası esnafının beklentilerinin uzağında kaldığı, sosyal medyada her işte başarılı bir yönetim algısı oluşturulmaya çalışırken, sahadaki gerçeklerin çok farklı olduğu değerlendirmesinde bulunuluyor.
Esnaf, asıl değerlendirilmesi gereken standardın evrak düzeni değil, esnafa verilen hizmet olduğuna dikkat çekiyor.
KUTO ESNAFIN SESİNİ DUYMUYOR!
Bugün Kuşadası çarşısında kepenk açan birçok esnaf, artan maliyetler, düşen satışlar ve ekonomik daralma nedeniyle ayakta kalma mücadelesi veriyor. Turizmin gözde ilçelerinden biri olmasına rağmen birçok işletme beklediği hareketliliği göremediğini dile getirirken, Ticaret Odası’nın bu tablo karşısındaki sessizliği ise eleştirilerin odağında yer alıyor.
Esnafın ortak serzenişi ise yıllardır değişmiyor: “Aidat ödemekten başka odamızı yanımızda göremiyoruz.”
ODA SOSYAL MEDYADAN MI YÖNETİLİYOR? VATANDAŞLAR ÇÖZÜM BEKLİYOR!
Kuşadası’nın tanıtımı, ticaretin geliştirilmesi, yerel işletmelerin desteklenmesi ve üyelerin sorunlarının çözümü konusunda daha görünür bir rol üstlenmesi beklenen oda yönetiminin, kamuoyuna daha çok belge törenleri ve protokol fotoğraflarıyla yansıdığı yönünde eleştiriler yapılıyor.
Başkan Serdar Akdoğan yönetimindeki KUTO’nun, üyeleriyle güçlü bir iletişim kuramadığı, özellikle küçük esnafın sorunlarından giderek uzaklaştığı yönündeki değerlendirmeler her geçen gün daha yüksek sesle dile getiriliyor. Oda binasında yapılan toplantılar ve alınan kalite belgelerinin, çarşıdaki ekonomik sıkıntıyı hafifletmediğini söyleyen birçok esnaf, yönetimin saha yerine masa başında kaldığını savunuyor.
KUTO 2025 YILINDA 20 MİLYON LİRA GELİR ELDE ETTİ
Kuşadası Ticaret Odası’nın her yıl önemli miktarda gelir elde etmesine rağmen, bu bütçenin kent ekonomisine nasıl doğrudan katkı sağladığının kamuoyunda yeterince hissedilmediği de eleştiriler arasında yer alıyor.
Esnaf, 23 yıldır Başkan olan Serdar Akdoğan tarafından fuarlardan uluslararası tanıtımlara, turisti çarşıya yönlendirecek projelerden yeni ticaret modellerine kadar daha somut çalışmaları bugüne kadar yapılmadığının altını çizerek, 2025 yılında yaklaşık 20 milyon kar eden odanın bunu üyelere yansıtılmadığını ifade ediyor.
ESNAF, KENDİ STANDARTININ DA YÜKSELTİLMESİNİ İSTİYOR!
ISO 9001 belgesi, kurumun kendi yönetim sisteminin belirli standartları karşıladığını gösteriyor olabilir. Ancak Kuşadası esnafı için asıl kalite belgesi; boşalan dükkânların yeniden dolması, çarşının canlanması, ticaretin büyümesi ve odanın üyelerinin yanında olduğunu hissettirmesi olacak.
Geçtiğimiz seçim “son seçimim” diyen Başkan Serdar Akdoğan’ın, sezonun tam ortasında yeterli geliri kazanamayan esnaflara kapı açacak çözüm çalışmalarında bulmak yerine, Samos adasına yüzde 10 indirimli kontenjanlı feribot duyurusunda bulunmasının, Kuşadası’nın içinde bulunduğu durumu özetleyen bir tablo olduğu değerlendiriliyor.
Bunun yanında dün duyurusu yapılan oda içinde alınan kalite belgesi, çarşıdaki esnafın yaşadığı ekonomik sıkıntıyı tek başına ortadan kaldırmıyor. Kuşadası’nda birçok kişi, Ticaret Odası’nın ve Başkan Serdar Akdoğan yönetiminin artık sadece evraklarda değil, bürokraside, kurumlarla ilişkilerde, kruvaziyer turizmi temsilcileriyle çözüm odaklı görüşmelerde ve sokakta da “kaliteli hizmet” anlayışını göstermesi gerektiğini savunuyor.