Ticaret Bakanlığı, yeni bir yönetmelik taslağı hazırladı. Türkiye’nin haberine göre, hazırlanan taslağa göre bahşiş ve kuver ücreti dışında tüketicilerden servis ya da masa ücreti adı altında hiçbir ek ödeme talep edilemeyecek.
Ticaret Bakanlığı, özellikle büyükşehirlerde artan masa ve kişi başı servis ücreti uygulamalarına yönelik şikâyetlerin çoğalması üzerine fiyat etiketi yönetmeliğinde yeniden düzenlemeye gitti. Bakanlık tarafından hazırlanan yeni taslağa göre, işletmeler tüketicilerden bahşiş ve kuver dışında herhangi bir ad altında ek ücret talep edemeyecek.
Son dönemde kafe ve restoranların 20 ila 50 lira arasında değişen masa ücreti yansıtması üzerine gelen yoğun başvuruların ardından çalışma başlatan Bakanlık, mevcut düzenlemelerde yer alan “servis ücretlerinin fiyat listesinde açıkça belirtilmesi” zorunluluğunu da yeniden ele aldı. Yeni taslak, vatandaşın yalnızca sipariş ettiği ürünlerin bedelini ödemesini güvence altına alacak şekilde net kurallar içeriyor.
Taslak düzenlemeyle, sipariş dışındaki ödemelerin tamamen gönüllülük esasına dayanması hedefleniyor. Böylece zorunlu servis ücreti uygulamasının kaldırılması ve bahşişin yalnızca tüketicinin tercihine bırakılması amaçlanıyor.
Bakanlık, düzenlemenin yürürlüğe girmesiyle birlikte tüketicinin şeffaf biçimde bilgilendirilmesini, ek ücret kaynaklı mağduriyetlerin önlenmesini ve hizmet sunumunda daha öngörülebilir bir yapının tesis edilmesini hedefliyor.


