ORC Araştırma Eğitim Danışmanlık tarafından Ege Bölgesi’ndeki 5 büyükşehirde gerçekleştirilen “Büyükşehirlerin Hizmet Karnesi” araştırmasının sonuçları açıklandı. Paylaşılan araştırmaya göre Aydın Büyükşehir Belediyesi, yüzde 60,2’lik genel memnuniyet oranıyla listenin ilk sırasında yer aldı.
AYDIN İLK SIRADA
21-24 Eylül 2026 tarihleri arasında gerçekleştirildiği belirtilen araştırmada Aydın, Manisa, Denizli, İzmir ve Muğla büyükşehir belediyelerinin hizmetlerinden duyulan genel memnuniyet ölçüldü.
Araştırmanın paylaşılan sonuçlarına göre sıralama şöyle oluştu:
- Aydın Büyükşehir Belediyesi: %60,2
- Manisa Büyükşehir Belediyesi: %56,2
- Denizli Büyükşehir Belediyesi: %51,8
- İzmir Büyükşehir Belediyesi: %44,6
- Muğla Büyükşehir Belediyesi: %41,8
Buna göre Aydın ile ikinci sıradaki Manisa arasında 4 puanlık, Aydın ile beşinci sıradaki Muğla arasında ise 18,4 puanlık fark bulunuyor.
7 BİN 800 KATILIMCI
Araştırmanın görselinde yer alan metodoloji bilgilerine göre çalışma, 21-24 Eylül 2026 tarihlerinde Ege Bölgesi’ndeki 5 büyükşehirde toplam 7 bin 800 katılımcıyla gerçekleştirildi.
Araştırmada Bilgisayar Destekli Telefon Anketi (CATI) yöntemi kullanıldı.
BELEDİYE HİZMETLERİ FARKLI BAŞLIKLARDA DEĞERLENDİRİLDİ
ORC’nin paylaştığı “Genel Memnuniyet Kriterleri” arasında belediyelerin günlük yaşamı doğrudan ilgilendiren hizmet alanları yer aldı.
Araştırmada ulaşım hizmetleri, altyapı hizmetleri, temizlik ve çevre hizmetleri, sosyal hizmetler, ulaşılabilirlik ve iletişim ile genel hizmet kalitesi kriterleri üzerinden vatandaşların belediye hizmetlerinden genel memnuniyet düzeyi değerlendirildi.
AYDIN YÜZDE 60 BARAJINI AŞAN TEK BÜYÜKŞEHİR
Paylaşılan verilere göre Ege Bölgesi’nde araştırmaya dahil edilen beş büyükşehir arasında yüzde 60 memnuniyet seviyesini aşan tek belediye Aydın Büyükşehir Belediyesi oldu.
Aydın yüzde 60,2 ile ilk sırada yer alırken, Manisa yüzde 56,2 ile ikinci, Denizli yüzde 51,8 ile üçüncü sırada yer aldı. İzmir’de genel memnuniyet yüzde 44,6, Muğla’da ise yüzde 41,8 olarak ölçüldü.


