Aydın Büyükşehir Belediyesi memnuniyet sıralamasında dikkat çekti

Reyting Lab tarafından büyükşehir belediyelerine yönelik gerçekleştirilen dijital performans araştırmasında, vatandaş memnuniyeti en yüksek belediyeler açıklandı. Etkileşim hacmiyle birlikte yorum içeriklerinin de sentiment analiz yöntemiyle değerlendirildiği çalışmada, Aydın Büyükşehir Belediyesi üst sıralarda yer alarak dikkat çekti.

Araştırmada vatandaşların sosyal medya ve dijital platformlardaki olumlu, olumsuz ve nötr geri bildirimleri baz alınırken, belediyelerin halk nezdindeki memnuniyet düzeyleri derecelendirildi. Açıklanan listede Gaziantep, Mersin, Samsun, Tekirdağ ve Aydın büyükşehir belediyeleri öne çıkan kurumlar arasında yer aldı.

Aydın Büyükşehir Belediyesi’nin özellikle sosyal belediyecilik çalışmaları, altyapı hizmetleri ve vatandaş odaklı projeleriyle olumlu değerlendirmeler aldığı belirtildi. Dijital platformlarda yapılan yorum analizlerinde belediyeye yönelik memnuniyet oranının yüksek çıkması dikkat çekti.

Uzmanlar, dijital platformlarda vatandaş geri bildirimlerinin artık yerel yönetimlerin performansını ölçmede önemli kriterlerden biri haline geldiğini ifade etti.